Política de Privacidad

Información General

moravientilo, con domicilio en Cial. Parque Bulevar, 4A C, Puerto Escondido, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de previsión financiera y presupuestaria. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestra plataforma está diseñada para ayudarle a gestionar sus finanzas personales y empresariales de manera eficiente. Para ofrecer estos servicios, necesitamos procesar cierta información personal que usted nos proporciona voluntariamente.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utiliza nuestros servicios de previsión financiera:

También recopilamos información financiera necesaria para nuestros servicios de presupuestación, incluyendo datos sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión. Esta información es esencial para proporcionar recomendaciones personalizadas y análisis precisos de su situación financiera.

Adicionalmente, registramos información técnica sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en la plataforma y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de previsión financiera y presupuestaria. Esto incluye el análisis de sus datos financieros para generar informes personalizados, recomendaciones de presupuesto y proyecciones financieras adaptadas a sus objetivos específicos.

También procesamos sus datos para comunicarnos con usted sobre su cuenta, enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, responder a sus consultas y proporcionarle soporte técnico cuando sea necesario. Ocasionalmente, podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades o servicios que puedan ser de su interés, siempre con la posibilidad de darse de baja en cualquier momento.

Sus datos también nos ayudan a cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la prevención del fraude, el cumplimiento de normativas financieras aplicables y la cooperación con autoridades competentes cuando sea requerido por la ley.

Base Jurídica y Legitimación

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios principales de previsión financiera, la base jurídica es la ejecución del contrato que tiene con nosotros.

En algunos casos, procesamos sus datos por interés legítimo, como para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma o cumplir con obligaciones legales aplicables a nuestra actividad como prestadores de servicios financieros.

Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene varios derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad: puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@moravientilo.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos y acceso restringido basado en el principio de necesidad de conocer.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta se mantienen mientras mantenga una relación activa con nosotros. Tras la cancelación de su cuenta, conservamos cierta información durante los períodos requeridos por la legislación española aplicable, típicamente entre 5 y 10 años para registros financieros.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios o para fines de almacenamiento técnico. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Trabajamos únicamente con proveedores de servicios que demuestren el mismo nivel de compromiso con la protección de datos que nosotros mantenemos, y que cumplan con los estándares internacionales de seguridad de la información.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.